Доставка NUVOLA

Доставка матрасов и топперов на 4-й рабочий день

Доставка кроватей 15-25 рабочих дней (зависит от ткани)

Складские ткани (15-17 дней) : Bravo 28, Bravo cream, Velutto 04, Velutto 14, Velutto 20,
Velutto 22, Velutto 26, Velutto 32, Velutto 33, Nitro White - материалы 1 категории.

Доставка по г.Москва в пределах МКАД (+5 км от МКАД) осуществляется со вторника по субботу, в течение дня, с 10 до 23 часов с предварительным звонком за час. В воскресенье и понедельник доставок нет.

Согласование даты доставки с покупателем осуществляется накануне плановой даты доставки отделом логистики. Без предварительного звонка логиста доставка не осуществляется! 

Стоимость доставки ко времени (после 13 часов, интервал 3 часа): +1500 рублей.

Стоимость доставки в пределах МКАД (+5 км от МКАД):

заказ менее 15000 р  -  900 р
более 15000 (кроме матрасов коллекции Online)   - бесплатно

более 15000 (матрасы коллекции Online)   -  450 р

Стоимость доставки товара за пределы МКАД (свыше 5 км от МКАД):

  • 0 - 50 км: +30 рублей за каждый километр от МКАД (начиная с 6-го км).
  • 51 - 100 км: +50 рублей за каждый километр свыше 50 км от МКАД (начиная с 51 км).
  • свыше 101 км: +100 рублей за каждый километр свыше 100 км от МКАД (начиная с 101 км).

Стоимость доставки до Транспортной компании: 1000 рублей, независимо от стоимости заказа.

Стоимость повторной доставки (по вине покупателя): 1000 рублей в пределах МКАД.

* при габаритном заказе (более трех кроватей и матрасов в одном заказе) доставка платная: 4000 рублей (аренда машины).

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Уважаемые покупатели, во избежание конфликтных ситуаций в момент доставки, если у Вас на адресе действуют ограничения следующего характера: 

  • закрытая территория (военный городок); 
  • отсутствие возможности проезда к месту разгрузки (препятствие, шлагбаум) - пронос мебели за каждые 10 метров 1 единицы товара 50руб;
  • платный паркинг, ограничение по времени въезда на территорию;
  • лифт, включающийся по времени - подъем поэтажный осуществляется платно, тарифы указаны в разделе "Услуга подъем/спуск";
  • въезд через паркинг/ограничение на въезд по высоте машины (наши машины высотой 2,8 метра) - пронос мебели за каждые 10 метров 1 единицы товара 50руб;

Просьба предупреждать оператора/менеджера по продажам об этом в момент оформления/обработки заказа - дополнительные услуги платные.

В момент получения заказа перед тем, как подписать документы (особенно при доставке товара до подъезда/самостоятельной сборке), внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений товара/упаковки, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером.

УСЛУГА ПОДЪЕМА / СПУСКА НА ЭТАЖ:

При наличии грузового лифта стоимость подъема составляет (за единицу товара):

  • Матрас – бесплатно.
  • Кровать – 400 рублей.
  • Спальная система - 800 рублей.
  • Тумба, пуфик, комод – 200 рублей.
  • Ортопедическое основание - 100 рублей.

При отсутствии грузового лифта стоимость подъема составляет (начиная с 1-го, за единицу товара):

  • Матрас – 100 руб/этаж.
  • Кровать – 200 руб/этаж.
  • Спальная система - 400 руб/этаж.
  • Тумба, пуфик, комод – 100 руб/этаж.
  • Ортопедическое основание - 50 руб/этаж.

Топперы, защитные чехлы и подушки поднимаются БЕСПЛАТНО.

  • В случае, если товар не может быть поднят на лифте, а подъем вручную невозможен без создания угрозы повреждения готовой продукции, доставка производится до подъезда.

СБОРКА:

Сборка осуществляется в день доставки:

  • стоимость сборки кровати в любой комплектации, спальной системы - 1700 рублей;
  • стоимость установки ящика для белья с ПМ в уже собранную кровать - 500 рублей;
  • стоимость сборки разборного ортопедического основания (отдельно от кровати) - 300 рублей;
  • отдельный выезд сборщика, если сборка не была заказана заранее, оплачивается из расчета 1000 руб. в пределах МКАД +30 руб. за
  • каждый километр от МКАД (если адрес находится за пределами МКАД) и осуществляется в течение 3-х дней с момента заказа с предварительным согласованием с клиентом.

Тумбы и комоды поставляются в собранном виде.

 ГАРАНТИЯ:

  • Матрасы "Promo", матрасы линейки "Primo" и "Online", кровати/мебель, топперы, наматрасники-чехлы – 18 мес.
  • Матрасы линейки "Estate", "Bordo"  – 24 мес.
  • Расширенная гарантия на матрасы коллекции "Promo" при покупке с защитным наматрасником – 3 года.
  • Расширенная гарантия на матрасы коллекции "Primo" при покупке с защитным наматрасником – 5 лет.
  • Расширенная гарантия на матрасы коллекций "Estate" и "Bordo" при покупке с защитным наматрасником – 10 лет.
  • Расширенная гарантия на кровати при условии фирменной сборки Nuvola - 10 лет

САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА ФАБРИКИ:

  • Московская обл., г. Ногинск, ул. Индустриальная д.41 (заезд с ул.Совнархозная через проходную завода НЗТА);
  • пн – пт с 10 до 17 часов (предупредить за день);
  • тел.: +7 977 252 18 35 (отдел доставки/отгрузки заказов на самовывоз).

Срок доставки

  • Срок изготовления матрасов стандартных размеров и аксессуаров для сна (одеяла, топперы, наматрасники, подушки), за исключением матраса Estate Eterno – от 3 до 4 дней.
  • Срок изготовления матраса Estate Eterno - 10 дней.
  • Срок изготовления матрасов нестандартных размеров - 10 дней с момента поступления оплаты на счет производителя.
  • Срок изготовления кроватей, мебели–  от 25 до 29 дней (не считая дня заказа).