Доставка NUVOLA

Доставка осуществляется со вторника по субботу с 08:00 до 23:00 в течение дня.  По воскресеньям и понедельникам доставок нет. Согласование даты доставки с покупателем осуществляется накануне плановой даты доставки отделом логистики. Без предварительного звонка логиста доставка не осуществляется! 

Стоимость доставки матрасов и аксессуаров по Москве в пределах МКАД – бесплатно.

Стоимость доставки мебели по Москве в пределах МКАД – 2600 рублей.

Доплата за доставку за МКАД:

расстояние от МКАД до Московского малого кольца (А-107) — без доплат;
за пределы А-107 — 100 рублей/км.

Доставка ко времени:  Доставка осуществляется после 13:00 к желаемому времени с интервалом 3 часа — 1500 рублей.

Стоимость повторной доставки – 1800 рублей.

Доплата за пронос товаров при отсутствии должного подъезда:

на расстояние до 100 метров:   кровать – 500 рублей / матрас, мебельные аксессуары (тумбы, комоды и т.д.) – 250 рублей / спальная система – 1000 рублей.
на расстояние от 100 метров – 50 рублей за каждые 10 метров 1 единицы товара.

При габаритном заказе (более трех кроватей и матрасов в одном заказе) доставка платная: 4000 рублей (аренда машины)

Доставка матрасов и топперов 3-7 рабочих дней

Доставка кроватей 17-30 рабочих дней (зависит от ткани)

Складские ткани (17-20 дней):

велюр Velutto (Союз-М) 04, 14, 20, 22, 26, 32, 33 – 1 кат.;
экокожа Nitro White – 1 кат.;
рогожка Bravo (Вектор) cream, 28 – 1 кат.;
велюр Тедди: 01 (белый), 26 (персик), 29 (мятный), 314 (каменный) – 3 кат.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Уважаемые покупатели, во избежание конфликтных ситуаций в момент доставки, если у Вас на адресе действуют ограничения следующего характера: 

• закрытая территория (военный городок); 
• отсутствие возможности проезда к месту разгрузки (препятствие, шлагбаум) - нужен пронос мебели 
• платный паркинг, ограничение по времени въезда на территорию;
• лифт, включающийся по времени 
• въезд через паркинг/ограничение на въезд по высоте машины (наши машины высотой 2,8 метра) - нужен пронос мебели 

Просьба предупреждать оператора/менеджера по продажам об этом в момент оформления/обработки заказа

В момент получения заказа перед тем, как подписать документы (особенно при доставке товара до подъезда/самостоятельной сборке), внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений товара/упаковки, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером.

УСЛУГА ПОДЪЕМА / СПУСКА НА ЭТАЖ - БЕСПЛАТНО (не зависимо от наличия лифта).

• В случае, если товар не может быть поднят на лифте, а подъем вручную невозможен без создания угрозы повреждения готовой продукции, доставка производится до подъезда.

СБОРКА:

• Сборка осуществляется в день доставки
• Стоимость сборки одного изделия составляет 5% от его стоимости, но не менее 2500 рублей и не более 6500 рублей.
• Тумбы, пуфы, банкетки и комоды поставляются в собранном виде.

 ГАРАНТИЯ:

• Матрасы "Promo", матрасы линейки "Primo" и "Online", кровати/мебель, топперы, наматрасники-чехлы – 18 мес.
• Матрасы линейки "Estate", "Bordo"  – 24 мес.
• Расширенная гарантия на матрасы коллекции "Promo" при покупке с защитным наматрасником – 3 года.
• Расширенная гарантия на матрасы коллекции "Primo" при покупке с защитным наматрасником – 5 лет.
• Расширенная гарантия на матрасы коллекций "Estate" и "Bordo" при покупке с защитным наматрасником – 10 лет.
• Расширенная гарантия на кровати при условии фирменной сборки Nuvola - 10 лет

САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА ФАБРИКИ:

• Московская обл., г. Ногинск, ул. Индустриальная д.41 (заезд с ул.Совнархозная через проходную завода НЗТА);
• пн – пт с 10 до 17 часов (предупредить за день);
• тел.: +7 977 252 18 35 (отдел доставки/отгрузки заказов на самовывоз).
• Обязателен предварительный заказ. Это не магазин, а пункт самовывоза.