Доставка мебели, кроватей и матрасов по г.Москва в пределах МКАД (+5 км от МКАД) осуществляется со вторника по субботу, в течение дня, с 10 до 23 часов с предварительным звонком за час.
Согласование даты доставки с покупателем осуществляется накануне плановой даты доставки отделом логистики. Без предварительного звонка логиста доставка не осуществляется!
Стоимость доставки ко времени (после 13 часов, интервал 3 часа): +1500 рублей.
Стоимость доставки в пределах МКАД (+5 км от МКАД):
заказ менее 15000 р - 900 р
более 15000 (кроме матрасов коллекции Online) - бесплатно
более 15000 (матрасы коллекции Online) - 450 р
Стоимость доставки товара за пределы МКАД (свыше 5 км от МКАД):
- 0 - 50 км: +30 рублей за каждый километр от МКАД (начиная с 6-го км).
- 51 - 100 км: +50 рублей за каждый километр свыше 50 км от МКАД (начиная с 51 км).
- свыше 101 км: +100 рублей за каждый километр свыше 100 км от МКАД (начиная с 101 км).
Стоимость доставки до Транспортной компании: 1000 рублей, независимо от стоимости заказа.
Стоимость повторной доставки (по вине покупателя): 1000 рублей в пределах МКАД.
* при габаритном заказе (более трех кроватей и матрасов в одном заказе) доставка платная: 4000 рублей (аренда машины).
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Уважаемые покупатели, во избежание конфликтных ситуаций в момент доставки, если у Вас на адресе действуют ограничения следующего характера:
- закрытая территория (военный городок);
- отсутствие возможности проезда к месту разгрузки (препятствие, шлагбаум) - пронос мебели за каждые 10 метров 1 единицы товара 50руб;
- платный паркинг, ограничение по времени въезда на территорию;
- лифт, включающийся по времени - подъем поэтажный осуществляется платно, тарифы указаны в разделе "Услуга подъем/спуск";
- въезд через паркинг/ограничение на въезд по высоте машины (наши машины высотой 2,8 метра) - пронос мебели за каждые 10 метров 1 единицы товара 50руб;
Просьба предупреждать оператора/менеджера по продажам об этом в момент оформления/обработки заказа - дополнительные услуги платные.
В момент получения заказа перед тем, как подписать документы (особенно при доставке товара до подъезда/самостоятельной сборке), внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений товара/упаковки, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером.
УСЛУГА ПОДЪЕМА / СПУСКА НА ЭТАЖ:
При наличии грузового лифта стоимость подъема составляет (за единицу товара):
- Матрас – бесплатно.
- Кровать – 400 рублей.
- Спальная система - 800 рублей.
- Тумба, пуфик, комод – 200 рублей.
- Ортопедическое основание - 100 рублей.
При отсутствии грузового лифта стоимость подъема составляет (начиная с 1-го, за единицу товара):
- Матрас – 100 руб/этаж.
- Кровать – 200 руб/этаж.
- Спальная система - 400 руб/этаж.
- Тумба, пуфик, комод – 100 руб/этаж.
- Ортопедическое основание - 50 руб/этаж.
Топперы, защитные чехлы и подушки поднимаются БЕСПЛАТНО.
- В случае, если товар не может быть поднят на лифте, а подъем вручную невозможен без создания угрозы повреждения готовой продукции, доставка производится до подъезда.
СБОРКА:
Сборка осуществляется в день доставки:
- стоимость сборки кровати в любой комплектации, спальной системы - 1700 рублей;
- стоимость установки ящика для белья с ПМ в уже собранную кровать - 500 рублей;
- стоимость сборки разборного ортопедического основания (отдельно от кровати) - 300 рублей;
- отдельный выезд сборщика, если сборка не была заказана заранее, оплачивается из расчета 1000 руб. в пределах МКАД +30 руб. за
- каждый километр от МКАД (если адрес находится за пределами МКАД) и осуществляется в течение 3-х дней с момента заказа с предварительным согласованием с клиентом.
Тумбы и комоды поставляются в собранном виде.
ГАРАНТИЯ:
- Матрасы "Promo", матрасы линейки "Primo" и "Online", кровати/мебель, топперы, наматрасники-чехлы – 18 мес.
- Матрасы линейки "Estate", "Bordo" – 24 мес.
- Расширенная гарантия на матрасы коллекции "Promo" при покупке с защитным наматрасником – 3 года.
- Расширенная гарантия на матрасы коллекции "Primo" при покупке с защитным наматрасником – 5 лет.
- Расширенная гарантия на матрасы коллекций "Estate" и "Bordo" при покупке с защитным наматрасником – 10 лет.
- Расширенная гарантия на кровати при условии фирменной сборки Nuvola - 10 лет
САМОВЫВОЗ СО СКЛАДА ФАБРИКИ:
- Московская обл., г. Ногинск, ул. Индустриальная д.41 (заезд с ул.Совнархозная через проходную завода НЗТА);
- пн – пт с 10 до 17 часов (предупредить за день);
- тел.: +7 977 252 18 35 (отдел доставки/отгрузки заказов на самовывоз).
Срок доставки
- Срок изготовления матрасов стандартных размеров и аксессуаров для сна (одеяла, топперы, наматрасники, подушки), за исключением матраса Estate Eterno – от 3 до 4 дней.
- Срок изготовления матраса Estate Eterno - 10 дней.
- Срок изготовления матрасов нестандартных размеров - 10 дней с момента поступления оплаты на счет производителя.
- Срок изготовления кроватей, мебели– от 25 до 29 дней (не считая дня заказа).
